Calidad

Básicos de la calidad en los procesos

IIA. Fernanda Arregui 25 noviembre, 2019

Los procesos responden a la sucesión completa de operaciones dirigidas a la consecución de un objetivo en específico. Los procesos deben de tener una entrada de una serie de actividades que conlleven a una salida que permita satisfacer las necesidades de los clientes.

En CONTYQUIM sabemos que para que una organización funcione de manera eficaz, debe determinar y gestionar diversas actividades relacionadas entre sí. De igual manera dirigir y controlar de forma sistemática y transparente.

Calidad en la industria

Definimos la calidad como el conjunto de propiedades y características de un servicio o producto que le otorgan capacidad de satisfacer las necesidades, preferencias, gustos, requisitos, y de cumplir con expectativas en el cliente o consumidor.

Por lo tanto las empresas deben de establecer, documentar, implementar, mantener la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo a las necesidades.

Para tener procesos con una mayor calidad se deben determinar:

Actualmente inclinarse por la calidad es una filosofía que en CONTYQUIM pretendemos, mediante la consecución de la satisfacción equilibrada de las expectativas y necesidades de todas las partes interesadas.

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